Condiciones Generales
Condiciones y aplicabilidad
- Todas las ofertas, pedidos y acuerdos de The Little Green Bag están sujetos a estos términos y condiciones. A menos que The Little Green Bag acuerde por escrito otros términos y condiciones.
- No podrá derivar ningún derecho para futuras transacciones de las desviaciones acordadas.
- La aceptación de una oferta y la realización de un pedido implican la aceptación de la aplicabilidad de estos términos y condiciones.
Entregas
- Todos los productos pedidos y pagados antes de las 23.00 horas se enviarán el mismo día laborable. Los pedidos recibidos el sábado y el domingo se enviarán el lunes.
- Si los artículos tienen un plazo de entrega más largo o no se pueden entregar (temporalmente), se le notificará el mismo día por correo electrónico.
- Hacemos todo lo posible por cumplir el plazo de entrega prometido. No obstante, en épocas de ajetreo en nuestro almacén o en el transportista puede retrasarse.
- The Little Green Bag no se hace responsable de ningún daño derivado de sobrepasar los plazos de entrega anunciados.
- The Little Green Bag pone el máximo cuidado en la recepción de los pedidos y en el envío de los artículos encargados. No obstante, puede ocurrir que un pedido no se entregue o esté incompleto. Deberá informar de ello en un plazo de 7 días a partir de la recepción de los artículos. En ese caso, la entrega se completará o rehará a cargo de The Little Green Bag, si fuera necesario.
Formas de pago
- El acuerdo de compraventa se establece en el momento en que aceptas la oferta y cumples las condiciones así establecidas. Mientras no se confirme la recepción de esta aceptación por correo electrónico, el cliente puede disolver el acuerdo.
- El importe debido puede pagarse a través de IDEAL, Mister Cash, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, DIRECTebanking, Giropay, PayPal y transferencia bancaria. The Little Green Bag acepta pagos con IDEAL a través de ABN-AMRO, Rabobank, Fortis, ING y el banco SNS.
- Al pagar con Visa, MasterCard y American Express, The Little Green Bag se reserva el derecho de comprobar si la tarjeta es válida, si existe un límite de gasto suficiente para cargar el importe de la compra y si los datos de su dirección son correctos.
- Para los pagos se utilizan MultiSafepay y Buckaroo. Estos proveedores de pago gestionan las transacciones. Las transacciones de MultiSafePay y Buckaroo se realizan siguiendo estrictos requisitos de seguridad.
Reclamaciones y devoluciones
- Hacemos todo lo posible para ofrecerle un producto perfecto. The Little Green Bag recomienda inspeccionar los artículos entregados inmediatamente después de recibirlos. Si los artículos pedidos no cumplen sus expectativas, no dude en notificárnoslo por correo electrónico. The Little Green Bag siempre intentará resolver cualquier problema o queja en consulta con usted y de la mejor manera posible.
- Si The Little Green Bag no recibe ninguna objeción por escrito en un plazo de 7 días, considerará que ha cumplido plenamente sus obligaciones.
- Usted tiene derecho a devolver los artículos entregados por The Little Green Bag en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Durante el período de prueba de 14 días deberá tratar los artículos y el embalaje con cuidado. Sólo desembalará o utilizará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo.
- No es posible devolver tarjetas regalo.
- Los artículos pueden devolverse dentro del periodo de prueba si es razonablemente posible en el embalaje original y en estado nuevo, y devolviendo el formulario de devolución. Usted es responsable de pagar los gastos de envío correspondientes si utiliza un tercero.
- Si los artículos no han sido utilizados ni dañados y han sido devueltos a tiempo y correctamente, The Little Green Bag reembolsará el precio pagado, excluyendo los gastos de un método de envío más caro, a más tardar en un plazo de 14 días tras recibir los artículos de vuelta. Cuando se haya efectuado un pago con una tarjeta regalo de The Little Green Bag y/o de uno de sus socios (Fashioncheque, Webshop Giftcard, Your Giftcard, E-Bon, VVV gift card, Shoes & Accessories gift card), este importe se abonará en una tarjeta regalo de The Little Green Bag.
- Si los artículos entregados por The Little Green Bag no se devuelven en un plazo de 14 días a partir de su recepción, se considerarán aceptados.
Baggies
- Por cada euro gastado, recibirá 1 baggie.
- Las baggies sólo se abonarán por los artículos que no hayan sido devueltos.
- Las baggies se abonan 30 días después de realizar el pedido.
- Cuando se hayan guardado 300 baggies, se enviará un correo electrónico automático con un código de descuento por valor de 15 euros.
- El código de descuento puede gastarse hasta 1 año después de su emisión en un pedido de al menos 25 euros.
- El código de descuento no puede canjearse por dinero en efectivo. Si se devuelven los artículos pedidos, se reactivará el código de descuento.
- La información personal facilitada sólo se utilizará para activar la cuenta y tramitar el pedido. Los datos nunca se pondrán a disposición de terceros, a menos que éstos participen en la tramitación del pedido.
Responsabilidad
- Cualquier responsabilidad de The Little Green Bag, del personal y de los productos de The Little Green Bag por cualquier daño, de cualquier naturaleza, directo o indirecto, queda excluida desde el momento en que el producto se entrega al cliente. The Little Green Bag tampoco se hace responsable de los daños causados por terceros en la ejecución del contrato.
- The Little Green Bag no se hace responsable de los daños resultantes de la utilización de los productos de The Little Green Bag.
- La responsabilidad de The Little Green Bag se limita siempre como máximo al precio de compra del artículo en cuestión.
- The Little Green Bag no acepta ninguna responsabilidad por malentendidos, mutilaciones, retrasos o transmisiones indebidas de pedidos y mensajes resultantes del uso de Internet o de cualquier otro medio de comunicación en el tráfico entre usted y The Little Green Bag, o entre The Little Green Bag y terceros, en la medida en que se refieran a la relación entre usted y The Little Green Bag, a menos que haya habido un acto u omisión intencionados o negligencia grave por parte de The Little Green Bag.
Fuerza mayor
- En caso de fuerza mayor, las obligaciones de The Little Green Bag quedarán suspendidas. Si el período de fuerza mayor es superior a dos meses, tanto usted como The Little Green Bag tienen derecho a disolver el acuerdo sin obligación de pagar daños y perjuicios. Los casos de fuerza mayor incluyen huelgas, interrupciones, prohibiciones de importación/exportación, independientemente de que esto ocurra en The Little Green Bag o en los proveedores de The Little Green Bag.
Privacidad
- The Little Green Bag respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y garantiza que la información personal que nos facilite será tratada de forma confidencial. Sus datos personales se utilizarán para tramitar el pedido.
- Además de ejecutar los pedidos, los datos sólo se utilizarán, con su permiso, con fines de marketing y para mantener la relación de cliente con usted.
- Los datos nunca se pondrán a disposición de terceros, a menos que participen en la tramitación de su pedido.
Legislación aplicable
- El contrato y las presentes condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.
Datos de la empresa
The Little Green Bag BV
Karel Doormanweg 41
3115 JD, Schiedam
Países Bajos
Cámara de Comercio: 61971448
Número de IVA: NL8545.73.148.B.01
